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#instore

Conferência sobre segurança no retalho & grande consumo

Segurança de portas abertas: proteger a experiência, garantir a operação


4ª edição | Hotel Olissipo Oriente | Lisboa | 26 Novembro 2026

A conferência começa em

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4ª edição | 2026

Segurança de portas abertas: proteger a experiência, garantir a operação

Abordagem integral

A conferência dedicada exclusivamente à segurança no sector do retalho e do grande consumo regressa para a sua 4.ª edição, reunindo profissionais, especialistas e líderes de mercado para discutir os maiores desafios e tendências da área.


Num cenário cada vez mais complexo e competitivo, a segurança é um factor estratégico para proteger pessoas, bens e reputações das organizações. Este evento é o ponto de encontro para directores de segurança, gestores de risco, gestores de loja, responsáveis de IT, equipas de prevenção de perdas, equipas de segurança no trabalho, profissionais de segurança privada e todos os profissionais que lidam diariamente com os desafios da protecção em ambiente comercial.

Um evento completo

A conferência será palco de debates e apresentações sobre temas cruciais como:


- Inovação em prevenção de perdas e gestão de riscos

- Fraude interna e externa: novas ameaças e métodos de detecção

- Cibersegurança e protecção de dados no comércio digital

- Segurança física: vigilância inteligente, videovigilância e controlo de acessos

- Segurança de infra-estruturas, bens e pessoas: incêndios e simulacros

- Inteligência artificial e análise preditiva aplicada à segurança

- Segurança no trabalho e bem-estar das equipas

- Estratégias integradas de compliance e gestão de crises

- Tendências globais na segurança do retalho e operações


Prepare-se para uma experiência única de networking, aprendizagem e partilha de conhecimento, onde serão apresentadas as tecnologias mais inovadoras e os casos de estudo mais relevantes do sector.

Conheça as oportunidades de patrocínio

Conheça as oportunidades de patrocínio e faça perte deste momento de grande valor para a indústria e segurança.


Envolva-se nos momentos de networking, apresente um caso de sucesso, apresente as suas novidades para o sector

Saber Mais

Hotel Olissipo Oriente | Lisboa

Endereço: Av. Dom João II 32, 1990-092 Lisboa | Telefone: 21 892 9100

https://www.olissippohotels.com/olissippo-oriente

Condições de alojamento e estacionamento especiais para participantes



Lisboa afirma-se hoje como um dos principais centros de consumo e de dinamização do retalho no Sul da Europa.


A combinação entre um forte fluxo turístico, uma população cada vez mais urbana e multicultural, a crescente atractividade internacional da cidade e a rápida transformação dos formatos de loja - do comércio de proximidade aos grandes centros comerciais e operações omnicanal - faz de Lisboa um verdadeiro laboratório de tendências para o sector do retalho.


É neste contexto de elevada exposição, grande afluência de público e operações cada vez mais complexas que o retalho em Lisboa enfrenta desafios muito próprios: garantir a segurança de clientes e colaboradores, proteger activos, assegurar a continuidade das operações, gerir riscos em ambientes de elevada rotatividade e integrar a tecnologia e a cibersegurança nos processos do dia a dia.


Mais do que um polo de consumo, Lisboa é hoje um centro estratégico onde se testam novos modelos de loja, novas experiências de compra e novas abordagens à segurança e à resiliência operacional no retalho.

Conheça in loco as novidades, boas práticas, desafios no sector do retalho e grande consumo

Organização

Apoio institucional

Parágrafo Novo

PRIMEIROS SPEAKERS CONFIRMADOS

EM ACTUALIZAÇÃO

Tenente-General Nuno Lemos Pires

Diretor-Geral de Política de Defesa Nacional

Ministério da Defesa Nacional


Coronel Vitor Martins Salgueiro

Director da Direcção de Investigação Criminal - Comando Operacional

Guarda Nacional Republicana


Superintendente António Santos 

Director do Departamento de Investigação Criminal

Polícia de Segurança Pública

Superintendente João Pestana

Coordenador da área de Resiliência de Entidades e Infraestruturas Críticas

Sistema de Segurança Interna

João Vaz Tomé

Head of Public Affairs

APED - Associação Portuguesa de Empresas de Distribuição

Inês Esteves

Coordenadora do Departamento de Capacitação Técnica e Organizacional 

Centro Nacional de Cibersegurança

Manuel Cabañas

Cluster Loss Prevention Manager -

Global Security Operations Center

Amazon Worldwide Security & Loss Prevention (S&LP)

Silvestre Machado

Director Nacional de Segurança

Auchan Retail Portugal

Abel Pires

Area Coordinator - SST, Safety Competence Center

MC Sonae

Sandra Barruncho

Coordenadora de Segurança no Trabalho

Jerónimo Martins

Miguel Guimarães da Rocha

Health & Safety Senior Consultant

LIDL Portugal

Luís Valente

Cybersecurity Manager

MC Sonae

Luís Miguel Ferreira

Chief Information Security Officer

Leroy Merlin

António Soares

Security, Operations & IT Infrastructures Director

Auchan Retail Portugal

Programa (em actualização)

8:30 – 9:00 – Registo e Welcome Coffee

Acolhimento de participantes, entrega de credenciais e welcome kits e networking inicial na área de exposição


9:00 – 9:05 – Abertura oficial do evento

Boas-vindas institucionais e introdução dos grandes eixos da conferência

  • Rita Sousa – directora editorial da Security Magazine


9:05 – 9:30 – Opening Keynote

O Futuro do Retalho: Entre Mudança e Disrupção

Uma análise da transformação do retalho e dos desafios que se colocam ao sector num contexto de crescente complexidade económica, tecnológica e operacional. Da evolução dos modelos de negócio à pressão sobre as margens, passando pela segurança das pessoas, das infra-estruturas e das operações, esta sessão pretende abordar as principais tendências que estão a moldar o futuro do retalho e o papel da segurança na sustentabilidade e competitividade do sector

  • João Vaz Tomé - Head of Public Affairs - Associação Portuguesa de Empresas de Distribuição


9:30 – 9:45 – Apresentação de Caso: Desafios e Soluções

Abordagem prática sobre mitigação de perdas e resposta da comunicação. Estratégias utilizadas.


09:45 – 10:25 – Roundtable

O novo perfil do crime organizado no retalho

Uma análise à evolução do crime organizado no retalho e aos novos padrões de actuação das redes criminosas. A sessão pretende abordar os principais desafios para as empresas, desde a identificação de comportamentos e operações coordenadas à prevenção e resposta, bem como a importância da partilha de informação e da cooperação entre retalhistas, forças de segurança e outras entidades.

  • Superintendente António Santos - Director do Departamento de Investigação Criminal - Polícia de Segurança Pública
  • Coronel Vitor Martins Salgueiro - Director da Direcção de Investigação Criminal - Comando Operacional - Guarda Nacional Republicana
  • Orador a confirmar brevemente


10:25 – 10:45 – Security and Safety Partnership


10:45 – 11:15 – Coffee break e networking

Pausa activa para partilha de experiências e conhecimento das empresas patrocinadoras


11:15 – 11:40 – Keynote internacional

El nuevo mapa del riesgo en el retail: Seguridad, resiliencia y protección de la red de transporte

A evolução do retalho e das cadeias logísticas está a alterar o mapa de risco das grandes organizações. Esta sessão apresenta uma perspectiva internacional sobre os desafios que afectam as operações, desde a protecção da rede logística e dos centros de distribuição à continuidade das operações perante ameaças externas, perturbações e novos padrões de risco. Uma análise à forma como uma operação global identifica, antecipa e responde a riscos num ambiente cada vez mais complexo e interdependente.

  • Manuel Cabañas - CPP - Worldwide Operations Security | Cluster Loss Prevention Manager – Amazon


11:40 – 12:15 – Roundtable

Quando a operação pára: a importância da resiliência

Como garantir a continuidade das operações de retalho perante um cenário de ameaças cada vez mais complexo? Dos ciberataques e falhas tecnológicas às perturbações nas cadeias de abastecimento e aos riscos geopolíticos, esta sessão pretende explorar os desafios da resiliência operacional, a articulação entre segurança física e cibersegurança e as estratégias de prevenção e resposta necessárias para minimizar o impacto de incidentes nas operações.

  • Luis Valente - Cybersecurity Manager - MC Sonae
  • Superintendente João Pestana - Coordenador da área de Resiliência de Entidades e Infraestruturas Críticas - Sistema de Segurança Interna

Orador a confirmar brevemente


12:15 – 12:35 – Security and Safety Partnership


12:35 – 13:00 – Security and Safety Partnership


13:00 – 14:20 – Almoço de networking


14:20 – 14:40 – Leadership Talk

Liderança sob pressão: como gerir equipas em ambientes críticos

Participou em várias missões de paz e cooperação, destacando-se em Moçambique, Angola, Espanha, Paquistão  e Afeganistão. Desempenhou funções de instrução e comando na Escola Prática de Infantaria, foi professor de Estratégia e História Militar no Instituto de Altos Estudos Militares e Chefe de Gabinete do Comandante no NATO Joint Command Lisbon. Assumiu o cargo de Director-geral de Política de Defesa Nacional em Dezembro de 2022

  • Tenente-General Nuno Lemos Pires - Diretor-Geral de Política de Defesa Nacional- Ministério da Defesa Nacional


14:40 – 15:00 – Security and Safety Partnership


15:00 – 15:35 – Roundtable

SST no Retalho: Novos Riscos, Novas Respostas

A transformação do retalho e do FMCG está a criar novos desafios para a Segurança e Saúde no Trabalho. Da ergonomia e movimentação de cargas aos riscos psicossociais, às agressões a trabalhadores e à gestão de situações de conflito, esta sessão aborda os principais riscos presentes nas operações e as estratégias que as organizações estão a adoptar para proteger as suas pessoas e promover ambientes de trabalho mais seguros.

  • Abel Pires – Area Coordinator - SST, Safety Competence Center MC Sonae
  • Miguel Guimarães da Rocha - Health & Safety Senior Consultant - LIDL Portugal
  • Sandra Barruncho –  Coordenadora de Segurança no Trabalho - Jerónimo Martins


15:35 – 15:55 – Coffee Break


15:55 – 16:15 – Security and Safety Partnership


16:15 – 16: 55 – Roundtable

O novo tabuleiro legal no retalho

Uma análise ao novo enquadramento legal que está a transformar a gestão da segurança no retalho. Da NIS2 e das novas exigências em matéria de cibersegurança à responsabilidade das organizações, passando pela segurança de pontos de venda, armazéns e fornecedores, esta sessão pretende abordar os desafios legais e operacionais que as empresas terão de integrar nas suas estratégias de segurança e continuidade de negócio.

  • Inês Esteves – Coordenadora do Departamento de Capacitação Técnica e Organizacional  - Centro Nacional de Cibersegurança
  • António Soares - Security, Operations & IT Infrastructures Director - Auchan Retail Portugal
  • Orador a confirmar brevemente


16:55 – 17:25 – Sessão final: Retalho do Futuro: Até Onde Deve Ir a Segurança?

O futuro da segurança no retalho, num contexto de crescente digitalização, automatização e transformação das lojas. Como conciliar a inovação tecnológica com a protecção de pessoas, bens e infra-estruturas, sem comprometer a experiência de compra? Uma discussão sobre os limites e as oportunidades da tecnologia, o papel da segurança operacional e a integração da segurança na construção de modelos de retalho mais seguros, eficientes e resilientes.

  • Luís Miguel Ferreira - Chief Information Security Officer - Leroy Merlin


17:25 – 17:30 – Sorteio e encerramento

  • Sorteios promovidos pela Auchan Retail Portugal e Senilife

 


Sponsors

oportunidades de patrocínio

Dê visibilidade à sua marca

A 4ª edição da IN Store - Conferência sobre Segurança no Retalho e Grande Consumo é um ponto de encontro único em Portugal para quem decide, implementa e gere a segurança no contexto real das operações de retalho.


Reúne, num mesmo espaço, responsáveis de operações, lojas, logística, prevenção de perdas, segurança, saúde e segurança no trabalho, gestão de risco, IT e cibersegurança, facilities e controlo interno, num momento em que o sector enfrenta desafios cada vez mais exigentes - da protecção de clientes e colaboradores à segurança das lojas, armazéns e centros de distribuição, da prevenção de perdas à resiliência operacional e à cibersegurança dos sistemas de suporte ao negócio.


Esta é uma conferência pensada para quem está no terreno e na decisão. Um público altamente qualificado, com influência directa sobre investimentos, tecnologia, serviços e parceiros estratégicos no ecossistema do retalho.


Para os patrocinadores, esta conferência representa uma oportunidade clara de:


  • Posicionar a sua marca como referência nas áreas da segurança no retalho, prevenção de perdas, gestão do risco e resiliência operacional;
  • Estar próximo dos decisores que lideram projectos de modernização de lojas, protecção de activos, digitalização e segurança IT e OT aplicados ao retalho;
  • Demonstrar soluções reais, adaptadas ao contexto das lojas, centros logísticos e operações omnicanal;
  • Reforçar a credibilidade técnica junto de uma comunidade profissional exigente, orientada para resultados e para a experiência do cliente.


Associe a sua marca a um evento que promove uma visão integrada da segurança -

da loja ao cliente final, garantindo operações mais seguras, resilientes e orientadas para a experiência do cliente.


Quero saber mais

INSCRIÇÃO

INSCREVA-SE A SI E À SUA EQUIPA

Após 26 de Outubro acresce 30% ao valor da inscrição

EQUIPA

(3 ou mais elementos da mesma empresa)

55€+IVA

Por pessoa

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INDIVIDUAL

65 €+IVA

Uma pessoa

INSCREVER

Ambas as modalidades dão acesso a todas as sessões, à área de exposição e networking,  dois coffee breaks, presentações disponibilizadas e possibilidade de networking com participantes e oradores

52%

Directores de segurança, CISO, coordenadores e técnicos de SST, Directores de operações, CTO, CFO, Administradores/ CEO/Directores-gerais

25%

Directores comerciais, account manager, consultores, gestores de conta, marketing manager

23%

Engenheiros, Directores de produção, Gestores de Projecto, Legal, Compliance, Vigilante, Director Técnico

Perfil do Participante

Faça parte deste dia. Conheça novos profissionais. Ganhe novas aprendizagens.

Partilhe as boas-práticas e novidades da sua organização

Organização: Security Magazine

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Actualizado em 4 de Março 2026

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Vanesca Mendes

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CONTEÚDOS E PROGRAMA

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rita.sousa@securitymagazine.pt

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Hands On - Conferência sobre Segurança na Indústria

Do chão de fábrica ao cliente final: Quando a segurança entra na linha

pessoas, activos e operações




27 Maio | hotel Meliã Ria | Aveiro


Do chão de fábrica ao cliente final: quando a segurança entra na linha

A Conferência sobre Segurança na Indústria e Operações reúne especialistas e decisores das áreas da indústria e das operações para uma reflexão prática e actual sobre os principais desafios da segurança num contexto cada vez mais complexo, digital e interligado.


Ao longo de um dia e de forma presencial serão abordados, de forma integrada, os temas críticos que hoje impactam directamente a continuidade e a competitividade das organizações, nomeadamente:


- Gestão de riscos e antecipação de cenários críticos

- Resiliência organizacional e operacional, com foco na continuidade de negócio

- Segurança e saúde no trabalho, promovendo ambientes mais seguros e sustentáveis

- Segurança física e das instalações, protecção de pessoas, activos e infraestruturas

- Cibersegurança IT e OT, com especial enfoque na protecção de ambientes industriais, sistemas de controlo e operações críticas.


Esta conferência destina-se a directores e responsáveis de segurança, operações, engenharia, manutenção, produção, IT e OT, bem como a profissionais de gestão de risco, compliance, qualidade, facilities e continuidade de negócio, que procuram reforçar a protecção das suas organizações, aumentar a sua resiliência e preparar as operações para os desafios do futuro.


Uma oportunidade de desenvolvimento e actualização profissional.

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Hotel Meilã Ria - Aveiro

Cais da Fonte Nova 5, 3810-200 Aveiro



Aveiro é um dos concelhos mais dinâmicos e industrializados de Portugal, destacando-se como um motor económico na região centro, caracterizado por uma forte veia exportadora, um sector industrial diversificado e uma crescente aposta na inovação tecnológica. A sua economia combina uma base industrial tradicional (metalomecânica, cerâmica, química) com sectores modernos de tecnologia, apoiados pela Universidade de Aveiro. 


Principais Setores Económicos:

Indústria Transformadora: É o pilar da economia do distrito, representando cerca de 50% do volume de negócios. Destacam-se a metalurgia e metalomecânica, fabricação de borracha e plásticos, componentes para automóveis, produtos químicos e cerâmica.

Comércio e Serviços: Representa cerca de 32% do volume de negócios, com forte presença do comércio atacadista e a retalho.

Sector Tecnológico e Digital: Aveiro é um "cluster" de inovação, impulsionado pela Universidade de Aveiro e pelo projecto Aveiro STEAM City, posicionando a cidade no desenvolvimento de 5G, tecnologias de informação e cidades inteligentes.

Economia do Mar e Logística: O Porto de Aveiro é estratégico, sendo um polo de exportação para a indústria do hinterland (incluindo cerâmica, madeira e produtos químicos). 

Exportação: Aveiro apresenta uma forte vocação exportadora, com elevada produtividade do trabalho, muitas vezes superior à média da região norte.

Empreendedorismo: O ecossistema local é activo, com a Universidade de Aveiro a fomentar a criação de novas empresas de base tecnológica. 

Uma rede de networking

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Condições especiais

Tarifas em Alojamento e Pequeno-almoço


- pequeno-almoço buffet americano


- Quarto individual/noite = €121,00

- Quarto duplo ou twin/noite = €141,00

- Quarto duplo ou twin com 1 cama extra para criança dos 4 aos 12 anos/noite = €165,50

- Quarto duplo ou twin com 1 cama extra para pessoa > 12 anos /noite = €190,00


Condições Gerais:

Reservas devem ser efectuadas directamente pelos participantes por e-mail (melia.ria@meliaportugal.com) ou por telefone (+351 234 401 000), mencionando o evento em que irá participar (Ex: Security Magazine). 


A qualquer reserva efectuada através de qualquer outro meio (ex: sites de reservas on line) será aplicada a tarifa indicada pelo site, e não a tarifa especial, mesmo que refira nos comentários da reserva que o hóspede participará no evento indicado.


Reserva deve ser paga directamente pelos participantes com uma antecedência mínima de 14 dias antes da chegada (aquando da confirmação da reserva será enviado link para pagamento por MBWay, Multibanco ou Cartão de crédito ou dados bancários).


Confirmação de reserva sujeitas à disponibilidade do Hotel.

 

Site do hotel

SPEAKERS

André Cavadas

Health and Safety Manager | Corticeira Amorim

Juntamente com a Scudo irá apresentar uma solução que integra, numa única plataforma, a supervisão em tempo real de eventos de safety e security, permitindo o acompanhamento de acidentes, a detecção antecipada de eventos térmicos e a monitorização contínua do estado dos equipamentos.

Ângela Ribeiro

Coordenadora Área de Segurança e Saúde no Trabalho e Prevenção de Incêndios na CELBI | Grupo Altri

Licenciada em Sistemas de Gestão e em Engenharia de Segurança no Trabalho, especializou-se no Mestrado na vertente dos Riscos Psicossociais. Alia o exercício da função de Técnica Superior de SST e de formadora certificada, enriquecendo a sua formação em Conselheira de Segurança (ADR) e Proteção Radiológica (Técn. Qualif. nível 2)

Nuno Correia

Hikvision Regional Sales

Juntamente com a Lipor irá apresentar a modernização do sistema de segurança, a qual representou um grande desafio: realizar uma substituição tecnológica sem interromper as operações, integrar diferentes tecnologias em uma única plataforma e garantir a escalabilidade futura.

Daniel Pina

Technical Project Coordinator no INEGI 

Industrial Digitalization

Entusiasta de tecnologia que se esforça por encontrar formas diferentes e inovadoras de otimizar e melhorar a humanidade.
Coordenador de projectos de digitalização industrial em diferentes sectores de engenharia e tecnologias.


Sandra Garrido

Corporate Crisis Management, Business Continuity and Security

EDP

Exerce funções no centro corporativo do Grupo EDP, com foco na gestão de crises, continuidade de negócios e segurança física. Contribui activamente para as directrizes estratégicas e o posicionamento do Grupo EDP, bem como promove e apoia a implementação das melhores práticas em toda a organização.

Jhoneshaver Merçon

Project Manager | Scudo

Juntamente com a Corticeira Amorim, irá apresentar uma solução que integra, numa única plataforma, a supervisão em tempo real de eventos de safety e security, permitindo o acompanhamento de acidentes, a detecção antecipada de eventos térmicos e a monitorização contínua do estado dos equipamentos.

Luís Nunes

COO | PRIO Executive Board Member

 Liderança das diferentes unidades de negócio da PRIO Supply. Supply&Trading, blending terminals, logística e diferentes canais de venda - key accounts, PRIO Green e marítimo. 

Marlene Saxe

Facilities, Environment, Safety & Security Manager | RTE

Gestora de instalações e EHS com mais de 20 anos de experiência nos setores de indústria e saúde, liderando operações de instalações, saúde e segurança ocupacional e gestão ambiental.


Rui Martins

Group Head of HSESQ - Executive Director | Voltalia

Experiência em Gestão Global de Segurança, Gestão de equipas, Coordenação Segurança, aberturas de mercados externos e gestão de empresas. 


Pedro Costa

Security Architect | Planet

Licenciado em Tecnologias da Informação e mestre em Segurança Informática, com mais de 10 anos de experiência em cibersegurança em multinacionais. 



José Gândara

Corporate Health, Safety and Environment Senior Manager | Corticeira Amorim

Sólida experiência em Gestão e Coordenação de Saúde, Segurança e Meio Ambiente, gestão de sistemas ISO, Gestão de Projetos e Gestão de Equipas.

José Carvalho

Director Geral | Superior Wellness Portugal

Executivo sénior com 18 anos de experiência na liderança de operações industriais em ambientes multinacionais. Histórico comprovado em excelência operacional, transformação lean e gestão de múltiplos locais em toda a Europa.